Çağrı merkezi işlerini ararken özgeçmişinizde gerçekten öne çıkmak istiyorsanız, en iyi yollardan biri harika bir özgeçmiş hedefi oluşturmaktır. Amaç, işverenlere tam olarak hangi işi düşündüğünüzü ve şirkete ne getirebileceğinizi söyler. Sizinçağrı merkezi özgeçmişiamaç açıkça tanımlanmalı, özgün ve konuya uygun olmalıdır. Ayrıca, kısa tutmanız gerekir; genellikle bir cümle yeterlidir.


Amaçlar günümüzde olduğundan daha az yaygındır.kariyer özetleri, ancak öne çıkan bir hedef oluşturabilirseniz, özgeçmişinizi yığının en üstüne çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Hedefinizi oluştururken, başvurduğunuz belirli şirketi hedefleyin. Birkaç özgeçmiş gönderiyorsanız, her biri için yeni bir objektif ifade yazın. Bu, çağrı merkezinizin özgeçmiş hedefini taze, yeni ve ilginç tutar. Ayrıca, bir konuşma sırasında bir konuşma sıçrama tahtası olarak da hizmet edebilirler.çağrı merkezi iş görüşmesi.

Neden bir objektif kullanalım?

Bir hedefi kullanmanın en iyi yolu, şirkete en çok fayda sağlayacak sahip olduğunuz nitelikleri belirtmektir. Bu nitelikler daha sonra özgeçmişinizde hemen görünmeyebilir, bu nedenle bunları hedefte belirtmek faydalıdır.

Çok fazla iş deneyiminiz yoksa, nesnel bir ifade, birlikte çalıştığınız kuruluşlar aracılığıyla edinmiş olabileceğiniz beceri ve bilgileri, kendi kendinize öğrettiğiniz bilgileri ve eğitim deneyimini gösterdiğiniz bir noktadır. Bir işe alım yöneticisinin en çok görmesini istediğiniz varlıkları vurgulayın.


İyi çağrı merkezi özgeçmiş hedefleri nelerdir?

'Kanıtlanmış problem çözme becerilerim, müşteri deneyimim ve ürün bilgim aracılığıyla Telekom Çağrı Merkezi ile müşteri memnuniyetini korumak ve müşteri deneyimini geliştirmek.'

Bu özgeçmiş nesnel örneğiyle, bir işe alım yöneticisine ürünlerini zaten anladığınızı gösteriyorsunuz. Ayrıca, müşterilerle deneyiminiz olduğunu ve problem çözme konusunda harika olduğunuzu belirtiyorsunuz. Bunlar bir çağrı merkezinde çok önemli becerilerdir.


'Hydrating Serums çağrı merkezinde bir ekiple etkin bir şekilde çalışmak, aynı zamanda müşteri memnuniyeti puanlarını iyileştirmek ve ilgili müşterileri elde tutmak, şirketin gelirini artırmaya yardımcı olmak.'

Şirkete nasıl yardımcı olacağınıza dair somut örnekler göstermek önemlidir. İlgili müşterileri elde tutmak, bir şirketin gelirine yardımcı olur. Ayrıca bir ekiple iyi çalışacağınızı gösteriyorsunuz. Bu, müşteri hizmetleri pozisyonlarında çok önemlidir.


'Müşterilere, karşılaştıkları herhangi bir soruna yardımcı olmak için sahip olduğum derin teknik bilgileri sunarken, Phones INC ile müşteri etkileşimlerinin uygun şekilde kaydedilmesini sağlamak için veri girişi konusundaki bilgi ve deneyimimden yararlanın.'

Bu örnekte, uygun arama kayıtlarına duyulan ihtiyacı anlamanın yanı sıra teknik olarak fikir sahibi olduğunuzu gösteriyorsunuz. Bu ifadeleri özgeçmişinizdeki deneyimlerinizle yedeklemeyi unutmayın.

Özgeçmişinizi güçlendirin

Objektif bir ifade, güçlü bir özgeçmişin sadece bir parçasıdır - becerileriniz ve deneyim bölümleriniz de işe alım yöneticilerini çekmede önemli bir rol oynar. Her şeyi etkileyici bir pakette bir araya getirmek için biraz yardım alabilir misiniz? Monster'ın Özgeçmiş Yazma Hizmetindeki uzmanlardan bugün ücretsiz bir özgeçmiş değerlendirmesi alın. Özgeçmişinizin görünümü ve içeriğinin gözden geçirilmesi ve bir işe alım görevlisinin ilk izleniminin tahmini dahil olmak üzere iki iş günü içinde ayrıntılı geri bildirim alacaksınız. Neden gecikme? Gastromium'daki uzmanlar çağrıya cevap vermeye hazır.