Bir yönetici iş görüşmesi sırasında organizasyon becerilerinizi vurgulayın.


İdari işler hemen hemen her sektörde gereklidir ve bu da onları hem işverenler hem de iş arayanlar için en sıcak pozisyonlar arasında yapar. Yönetici asistanı mülakat sorularına nasıl cevap vereceğinizi bilmek size avantaj sağlayacaktır. Yöneticiler aynı zamanda en çalışkan çalışanlardan bazılarıdır; sarf malzemeleri dolabının her zaman tamamen dolu olduğundan, faturaların zamanında işlendiğinden ve yöneticilerin nerede ve ne zaman olmaları gerektiğini bildiklerinden emin olmak için perde arkasında çok görevlidirler.

Yönetici pozisyonları ne kadar önemli olduğundan, işverenlerin bu işlere başvuran adaylardan beklentileri yüksektir. Yine de üzülmeyin - sonrayönetici özgeçmişiVay bir işe alım müdürü, bir idari iş görüşmesinde bekleyebileceğiniz beş soru ve bunlara en iyi nasıl hazırlanabileceğinizi belirledik.

SORU: Stresle nasıl başa çıkıyorsunuz?

Amaç:Her ne kadar ustalaşması zor bir beceri olsa da, aynı anda birden fazla görevi yürütebilmek ve sakin kalabilmek, kazançlı bir idari kariyer için bir zorunluluktur. İşverenler, işin taleplerini baskı altında ezilmeden üstlenmek için bir stratejiniz olduğundan emin olmak isterler.

Cevap:Önceki bir işte baskı altında nasıl iyi performans gösterdiğinize dair bir örnek verin. Örneğin: “Yöneticilerden birinden çılgınca bir telefon aldığımda, bir değişikliğin işleme alınması için her şeyi bırakmak zorunda kaldım.İletişim çok önemliydi; Durumu diğer yöneticilere anlattım ve patronla ilgilenebilmem için isteklerinin geçici olarak askıya alındığını söyledim. Fazladan birkaç saat çalışarak, diğer ödevlerimin gerisinde kalmadan teslim tarihine yetişebildim.”


SORU: Neden yönetici asistanı olmak istiyorsunuz?

Amaç:Yönetici işi bazıları için sıkıcı olsa da, birçok insan bundan zevk alır. İşe alım yöneticileri, özellikle mutlu çalışanların daha üretken olduğunu göz önünde bulundurarak, iş sorumluluklarıyla gerçekten ilgilendiğinizden emin olmak isterler.Warwick Üniversitesi'nden araştırmabulundu.

Cevap:Açıkçası, “Çünkü bir işe ihtiyacım var” diyemezsiniz. Ashworth College'da idari asistanlık eğitimi veren bir insan kaynakları öğretim üyesi olan Christen Garcia, en iyi yaklaşımınızın idari iş hakkında nelerden hoşlandığınızı anlatmak olduğunu söylüyor. Ofise gelen ziyaretçileri ağırlamayı ('Çok cana yakınımdır”) veya seyahat planları düzenlemeyi ('Otellerde en iyi fiyatları bulmayı seviyorum') veya veri girişi yapmayı ('Detay odaklı çalışmayı seviyorum') sever misiniz? ;)? Yani demek!


SORU: Hangi bilgisayar becerilerine sahipsiniz?

Amaç:Gününüzün büyük bir bölümünde büyük olasılıkla bir bilgisayarın başında olacaksınız ve onu Twitter'ı kontrol etmek için kullanmayacaksınız. “İşverenler, idari teknoloji konusunda güncel olduğunuzu görmek istiyor” Diane Crompton, kariyer koçu ve yazarıSosyal Ağ Üzerinden Bir İş Bulun. Crompton, bazı şirketlerin belirli programlar için testler yapmanızı gerektirebileceğini söylüyor.

Cevap:Teknik uzmanlığınızı göstermenin bir yolu, yönetici asistanı mülakat sorularını cevaplarken doğru dili kullanmaktır. “Belirli terminolojiyi atın,” diyor Garcia. seninkini anlatırkenExcel becerileriörneğin, grafikler, formüller, makrolar veya özet tablolar oluşturma sürecinden bahsedebilirsiniz. Mümkünse, örgübaşarılarınızı ölçen metriklerMülakat becerileri konusunda uzmanlaşmış San Francisco merkezli kariyer koçu Amber Rosenberg, diyor. (“Şirketimizin ortalama sipariş işleme süresini 10 dakikadan beş dakikaya düşüren prosedürler önerdim.”)


SORU: Zor bir müşteri veya müşteriyle uğraşmak zorunda kaldığınız bir zamanı anlatın.

Amaç:Bazı destek işleri dahili pozisyonlardır, resepsiyonistler gibi diğer pozisyonlar ise müşteriler veya müşterilerle etkileşime girer. Her iki durumda da, 'işe alma yöneticileri, karşılıklı ilişki becerilerinizi değerlendirmek veçatışmayı nasıl dağıtırsın,” Crompton diyor.

Cevap:“Bana bir zaman hakkında bilgi ver&hellip” ile başlayan herhangi bir soru. birdavranışsal mülakat sorusu, işverenlerin geçmiş deneyimlerinizi ve davranışlarınızı gelecekteki başarınızın bir göstergesi olarak kullandığı yer. Dolayısıyla bu durumda, zor bir müşteriye veya müşteriye yanıt vermek için iletişim becerilerinizi ve profesyonel tavrınızı ne zaman kullandığınıza dair ikna edici bir anekdot hazırlamak önemlidir.

Crompton, sorunun nasıl ortaya çıktığını, durumu nasıl analiz ettiğinizi ve sorunu diplomatik olarak nasıl çözdüğünüzü açıklayarak yanıtınızı çerçevelemenizi önerir. Örneğin, “Son işimde bir müşteri, bir sevkiyatın geciktiğinden öfkeyle şikayet etti. Bol bol özür diledim ve gönderiyi takip edebildim ve şoförümüzün kamyonunun bozulduğunu ve bunun da teslimatı geciktirdiğini gördüm. Bunu müşteriye açıkladım ve işleri yoluna koymak için bir sonraki siparişinde ona indirim teklif ettim.”

SORU: Nasıl düzenli kalıyorsunuz?

Amaç:Güçlüorganizasyon becerileriCrompton, özellikle yönetici asistanları için yönetici veya destek pozisyonları için bir zorunluluk olduğunu söylüyor. Sonuçta, işinizi organize edemezsenizsahip olmakprogram, patronunuzun düzenli kalmasına nasıl yardım edeceksiniz?


Cevap:Zamanınızı ve çalışma alanınızı nasıl takip ettiğinizi açıklarken spesifik olun. Hangi mesajlaşma sistemini ve takvim programlarını kullanıyorsunuz? Bekleyen projeler için özel bir sepetiniz veya küçük rafınız var mı? Masanızda dağınıklığın birikmesini nasıl önlersiniz? Bu sistemlerde veya uygulamalarda nasıl ustalaştığınızı göstermek sizi daha çekici bir iş adayı yapabilir.

Daha fazla yanıt alın

Yöneticiler bir şirket için çok iş yapar, bu nedenle yönetici asistanı mülakat sorularının çeşitli becerilere değinmesi mantıklıdır. Bazı cevaplar size diğerlerinden daha hızlı ve kolay gelecektir, ancak şaşırırsanız, ter dökmeyin. Hem mülakat sürecinde hem de işe alındıktan sonra şirketler arasında öne çıkmanıza yardımcı olacak kaynaklar mevcuttur. Daha fazla öğrenmek ister misiniz? Gastromium'a bugün ücretsiz katılın. Üye olarak, doğrudan gelen kutunuza gönderilen mülakat bilgileri, kariyer tavsiyesi ve iş arama ipuçları alacaksınız. Zaman yönetiminden müşteri hizmetlerine kadar, dizginleri nasıl ele alacağınızı ve gelecek vaat eden bir kariyer yolunda kendinize nasıl liderlik edeceğinizi keşfedeceksiniz. Gastromium uzmanlarına süper değerli kariyer dersleri verme konusunda güvenin, üstelik hiçbir ücret ödemeden.